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Politique de confidentialité di Australia-Visa.com

Nous sommes particulièrement soucieux du respect de la vie privée de nos clients et faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour la protéger. Lisez comment nous utilisons vos données pour vous proposer un visa.

Cette application recueille certaines données personnelles de ses utilisateurs.

Contrôleur des données et personne concernée

JASATECH, Via degli Artisti 13, Torre del Greco, 80059, Italie – Numéro de TVA 07552901212

Courriel de contact du titulaire : info@Australie-visa.com

Types de données collectées

Les types de Données personnelles collectées par cette Application, directement ou par l’intermédiaire de tiers, comprennent : Données d’utilisation, Cookie, prénom, nom(s), sexe, date de naissance, numéro de téléphone, adresse, numéro de fax, pays, état, province, adresse électronique, code postal, différents types de Données, ville, domaine d’activité et identifiant fiscal.

Des informations complètes concernant chaque catégorie de données personnelles collectées sont fournies dans les sections de la présente politique de confidentialité consacrées à cet objectif ou par le biais de textes explicatifs spécifiques affichés avant la collecte de ces données.
Les Données personnelles peuvent être librement fournies par l’Utilisateur ou, dans le cas des Données d’utilisation, seront collectées automatiquement lors de l’utilisation de cette Application.
Toutes les Données demandées par cette Application sont obligatoires et le refus de les fournir peut entraîner l’impossibilité pour cette Application de fournir le Service. Dans les cas où cette Application indique spécifiquement que certaines Données ne sont pas obligatoires, les Utilisateurs sont libres de ne pas fournir ces Données sans aucune conséquence sur la disponibilité ou le fonctionnement du Service. Les utilisateurs qui ont des doutes sur les données obligatoires peuvent contacter le propriétaire.
L’utilisation de cookies – ou d’autres outils de suivi – par cette application ou par les propriétaires de services tiers utilisés par cette application a pour but de fournir le service demandé par l’utilisateur, en plus de toute autre finalité décrite dans le présent document et dans la politique relative aux cookies, si elle est disponible.

L’utilisateur assume la responsabilité des données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées par le biais de cette application et déclare par la présente qu’il a le consentement de ces tiers pour fournir ces données au contrôleur des données.

Modalité et lieu du traitement des données collectées

Modalités de traitement

Le responsable du traitement des données traite les données des utilisateurs de manière appropriée et adopte des mesures de sécurité adéquates pour empêcher l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction des données.
Le traitement des données est effectué au moyen d’ordinateurs et/ou d’outils informatiques, selon des procédures organisationnelles et des modalités strictement liées aux finalités déclarées. Outre le contrôleur des données, dans certains cas, les données peuvent être consultées par certaines catégories de personnes autorisées liées au fonctionnement de cette application (administration, ventes, marketing, services juridiques et administration des systèmes) ou par des sous-traitants externes fournissant des services au contrôleur des données (tels que des prestataires de services techniques externes, des sociétés de messagerie, des sociétés d’hébergement, des sociétés informatiques, des agences de communication) qui seront nommés par le contrôleur des données en tant que sous-traitants des données, si nécessaire. Une liste actualisée de ces personnes peut être demandée à tout moment au responsable du traitement.

Base juridique du traitement

Le contrôleur des données peut traiter les données personnelles de l’utilisateur si l’une des conditions suivantes est remplie :

  • Lorsque les utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques. Remarque : en vertu de plusieurs législations différentes, le responsable du traitement des données peut être autorisé à traiter des données à caractère personnel jusqu’à ce que l’utilisateur s’y oppose (« refus »), sans qu’il soit nécessaire d’obtenir le consentement de l’utilisateur ou toute autre base juridique. Cette disposition ne s’applique pas lorsque le traitement des données personnelles est soumis à la législation européenne sur la protection des données personnelles ;
  • Lorsque la collecte des données est nécessaire à l’exécution d’un contrat entre l’utilisateur et/ou de toute autre obligation précontractuelle de l’utilisateur ;
  • Lorsque le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale ou d’une obligation de conformité de la part de l’utilisateur ;
  • Lorsque le traitement est lié à une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de pouvoirs officiels dévolus au contrôleur des données ;
  • Lorsque le traitement est nécessaire aux fins d’un intérêt légitime poursuivi par la personne concernée ou un tiers.

En tout état de cause, le responsable du traitement doit être prêt à clarifier les bases juridiques spécifiques qui s’appliquent au traitement et, en particulier, à préciser si la collecte des données à caractère personnel est une exigence contractuelle ou légale ou une condition nécessaire à la conclusion d’un contrat.

Lieu

Les données sont traitées dans les bureaux du responsable du traitement, ainsi qu’en tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans ce traitement.
En fonction de la localisation des utilisateurs, les transferts de données peuvent impliquer le transfert des données des utilisateurs vers un pays autre que le leur. Pour plus d’informations sur le lieu de traitement des données transférées, les utilisateurs peuvent se référer à la section contenant des détails sur le traitement des données personnelles.

Les utilisateurs ont également le droit de connaître la base juridique des transferts de données à un autre pays en dehors de l’Union européenne ou à tout organisme international régi par le droit international public ou composé de deux pays ou plus, tel que l’ONU, et de connaître les mesures de sécurité prises par le responsable du traitement pour sauvegarder ses données. ONU, et de connaître les mesures de sécurité prises par le responsable du traitement pour sauvegarder ses données.

Dans le cas d’un tel transfert de données, l’utilisateur peut obtenir de plus amples informations en consultant les sections correspondantes du présent document ou en les demandant au responsable du traitement, par le biais des coordonnées fournies dans la section contact.

Période de conservation

Les données à caractère personnel seront traitées et conservées pendant la durée nécessaire et aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

C’est pourquoi :

  • Les données à caractère personnel collectées pour la conclusion d’un contrat entre le responsable du traitement et l’utilisateur sont conservées en tant que telles jusqu’à ce que le contrat ait été entièrement conclu.
  • Les données à caractère personnel collectées dans l’intérêt légitime du responsable du traitement sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de cet objectif. Les utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques relatives à l’intérêt légitime du responsable du traitement en consultant les sections pertinentes du présent document ou en contactant le responsable du traitement.

Le responsable du traitement des données peut conserver les données personnelles pendant une période supplémentaire lorsque l’utilisateur consent à un tel traitement, à condition que ce consentement reste valable. En outre, le responsable du traitement est tenu de conserver les données personnelles pendant une période supplémentaire si cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou sur ordre d’une autorité.

Une fois la période de conservation expirée, les données personnelles doivent être supprimées. Par conséquent, les droits d’accès, de modification, de rectification et de portabilité des données ne peuvent être exercés après l’expiration de cette période.

Finalité du traitement des données collectées

Les Données relatives à l’Utilisateur sont collectées pour permettre au Propriétaire de fournir ses Services, ainsi que pour les finalités suivantes : Protection contre le SPAM, Contact avec l’Utilisateur, Interaction avec les réseaux sociaux et les plateformes externes et Statistiques.

Les utilisateurs peuvent trouver des informations détaillées sur ces finalités de traitement et sur les données personnelles spécifiques utilisées pour chaque finalité dans les sections respectives du présent document.

Informations détaillées sur le traitement des données personnelles

Les données à caractère personnel sont collectées aux fins suivantes et en utilisant les services suivants :

Formulaire de contact/demande ETA

En remplissant le formulaire de contact avec vos Données, l’Utilisateur autorise cette Application à utiliser ces données pour répondre aux demandes d’information, de devis ou à tout autre type de demande indiquée en haut du formulaire.

Les informations fournies sur le formulaire ETA seront envoyées au gouvernement australien pour le traitement et la délivrance du visa.

Données personnelles collectées : divers types de données, comme indiqué dans le formulaire ETA et dans le formulaire de contact.

Statistiques

Les services contenus dans cette section permettent au propriétaire de surveiller et d’analyser le trafic web et peuvent être utilisés pour suivre le comportement de l’utilisateur.

Google Analytics avec adresse IP anonyme (Google Inc.)

Google Analytics est un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc (« Google »). Google utilise les données collectées pour suivre et examiner l’utilisation de cette application afin de préparer des rapports sur vos activités et de les partager avec d’autres services Google.
Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.
Cette intégration de Google Analytics anonymise votre adresse IP. Elle fonctionne en raccourcissant les adresses IP dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États membres de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera envoyée pour être raccourcie à un serveur de Google situé aux États-Unis.

Données personnelles collectées : cookies et données d’utilisation.

Lieu de traitement : USA – Politique de confidentialité – Opt Out. Membre de l’accord sur le bouclier de protection de la vie privée.

Interaction avec les réseaux sociaux et les plateformes externes

Ce type de service permet d’interagir avec des réseaux sociaux ou d’autres plateformes externes directement à partir des pages de cette application.
Les interactions et les informations obtenues par cette application seront toujours soumises aux paramètres de confidentialité de l’utilisateur sur chaque réseau social.
En cas d’installation d’un service permettant l’interaction avec les réseaux sociaux, il est possible que, même si l’Utilisateur n’utilise pas le service, celui-ci collecte des données de trafic web relatives aux pages sur lesquelles il est installé.

Bouton « J’aime » de Facebook et widgets sociaux (Facebook, Inc.)

Le bouton « J’aime » et les widgets sociaux Facebook sont des services permettant d’interagir avec le réseau social Facebook, fournis par Facebook, Inc.

Données personnelles collectées : cookies et données d’utilisation.

Lieu de traitement : USA – Politique de confidentialité

Protection contre le SPAM

Ce type de service analyse le trafic de cette application, qui contient potentiellement les données personnelles de l’utilisateur, afin de filtrer le trafic, les messages et le contenu qui sont reconnus comme SPAM.

Google reCAPTCHA (Google Inc.)

Google reCAPTCHA est un service de protection contre le SPAM fourni par Google Inc.

Données personnelles collectées : cookies et données d’utilisation.

Lieu de traitement : USA – Politique de confidentialité

Gestion des paiements

Les services de gestion des paiements permettent à cette application de traiter les paiements par carte de crédit, virement bancaire ou autres instruments. Les données utilisées pour le paiement sont acquises directement par le prestataire de services de paiement demandé, sans que cette application n’intervienne de quelque manière que ce soit.
Certains de ces services peuvent également permettre l’envoi de messages à l’utilisateur, par exemple des courriels contenant des factures ou des notifications liées au paiement.

PayPal (Paypal)

PayPal est un fournisseur de services gratuits de PayPal Inc. qui permet toutes les transactions de paiement en ligne.

Données personnelles collectées : divers types de données tels que spécifiés dans la politique de confidentialité du service.

Droits des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits en ce qui concerne le traitement des données par le contrôleur des données.

En particulier, les utilisateurs ont le droit de faire ce qui suit :

  • Retirer son consentement à tout moment. Les utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement lorsqu’ils ont précédemment donné leur accord au traitement de leurs données à caractère personnel.
  • Opposition au traitement de leurs données. Les utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement de leurs données si ce traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement. Pour plus d’informations, veuillez vous référer à la section correspondante ci-dessous.
  • Accès à leurs données. Les utilisateurs ont le droit de savoir si leurs données seront traitées par le contrôleur des données, d’obtenir des informations sur certains aspects du traitement, ainsi que d’obtenir une copie des données traitées.
  • Vérifier et demander une modification. Les utilisateurs ont le droit de vérifier l’exactitude de leurs données et de demander qu’elles soient mises à jour ou corrigées.
  • Limiter le traitement de leurs données. Les utilisateurs ont le droit, dans certains cas, de restreindre le traitement de leurs données. Dans ce cas, le responsable du traitement traitera leurs données dans le seul but de les conserver.
  • Effacement ou suppression des données à caractère personnel. Les utilisateurs ont le droit, dans certains cas, d’obtenir l’effacement de leurs données par le responsable du traitement.
  • Recevoir leurs données et les transférer à un autre responsable du traitement. Les utilisateurs ont le droit de recevoir leurs données dans un format standard, structuré et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les transmettre sans entrave à un autre responsable du traitement. Cette disposition s’applique à condition que les données aient été traitées de manière automatisée et que le traitement soit fondé sur le consentement de l’utilisateur, sur un contrat auquel l’utilisateur est partie ou qui figure dans les obligations précontractuelles du contrat.
  • Déposer une plainte. Les utilisateurs ont le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données à caractère personnel.

Précisions sur le droit d’opposition au traitement

Lorsque le traitement des données à caractère personnel est effectué dans l’intérêt public, dans l’exercice de pouvoirs officiels conférés au responsable du traitement ou sur la base d’un intérêt légitime du responsable du traitement, les utilisateurs peuvent s’opposer à ce traitement en fournissant une raison liée à leur situation particulière pour justifier leur opposition.

Les utilisateurs doivent toutefois savoir que si leurs données personnelles sont traitées à des fins commerciales, ils peuvent s’opposer à tout moment à ce traitement sans justification. Pour savoir si les données personnelles des utilisateurs sont traitées par le responsable du traitement à des fins commerciales, les utilisateurs doivent consulter les sections correspondantes du présent document.

Comment exercer ces droits

Toute demande d’exercice des droits de l’utilisateur peut être adressée au propriétaire aux coordonnées indiquées dans le présent document. Ces demandes seront traitées gratuitement par le responsable du traitement, dans les meilleurs délais et toujours dans un délai d’un mois.

Informations complémentaires sur la collecte et le traitement des données

Défense juridique

Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être utilisées pour la défense juridique de la personne concernée devant les tribunaux ou dans les phases judiciaires préalables à un éventuel procès découlant de l’utilisation inappropriée de cette application ou des services connexes.
L’Utilisateur déclare être conscient que les autorités publiques peuvent exiger de la personne concernée qu’elle divulgue ses données personnelles.

Informations complémentaires sur les données personnelles de l’utilisateur

Outre les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, cette application peut fournir à l’utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles relatives à des services spécifiques ou à la collecte et au traitement des données à caractère personnel.

Journal du système et maintenance

À des fins d’exploitation et de maintenance, cette application et tous les autres services fournis par des tiers qui sont utilisés peuvent collecter un journal du système, c’est-à-dire des fichiers qui enregistrent l’interaction avec cette application et qui peuvent contenir des données personnelles, telles que l’adresse IP de l’utilisateur.

Informations non contenues dans la présente politique de confidentialité

Des informations supplémentaires sur la collecte et le traitement des données personnelles peuvent être demandées à tout moment au contrôleur des données. Les coordonnées sont indiquées au début du présent document.

Comment les demandes de « Do Not Track » sont-elles traitées ?

Cette application n’autorise pas les demandes de « Do Not Track ».
Pour savoir si les services tiers que vous utilisez acceptent les demandes de « Do Not Track », veuillez lire leur politique de confidentialité.

Modification de la présente politique de confidentialité

Le Propriétaire se réserve le droit de modifier à tout moment cette politique de confidentialité en informant les Utilisateurs par le biais de cette page et, si possible, par le biais de cette Application et/ou, si cela est techniquement et légalement possible, en informant directement les Utilisateurs, si le Propriétaire dispose des informations de contact nécessaires à cet effet. Il est fortement recommandé de vérifier fréquemment cette page, en prenant comme référence la date de la dernière mise à jour indiquée au bas de la page.

Si les modifications affectent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l’utilisateur, le responsable du traitement devra, si nécessaire, obtenir le nouveau consentement de l’utilisateur.

Informations sur la présente politique de confidentialité

Le contrôleur des données est responsable de la présente politique de confidentialité, qui a été élaborée sur la base des modules fournis par Iubenda et stockés sur les serveurs d’Iubenda.

Définitions et références juridiques

Données personnelles (ou données)

Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui, directement, indirectement ou en combinaison avec d’autres informations – y compris un numéro d’identification personnel – permettent d’identifier une personne physique.

Données d’utilisation

Les informations collectées automatiquement par cette application (ou par des services tiers utilisés par cette application), qui peuvent inclure : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par l’Utilisateur se connectant à cette Application, les adresses URI (Uniform Resource Identifier), l’heure de la demande, la méthode utilisée pour effectuer la demande au serveur, les dimensions du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse du serveur (succès, erreur, etc….), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par le visiteur, les différentes coordonnées temporelles de la visite (par ex.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par le visiteur, les différentes coordonnées temporelles de la visite (par exemple le temps passé sur chaque page) et les détails du chemin suivi à l’intérieur de l’Application, en particulier la séquence des pages consultées, les paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’Utilisateur.

Utilisateur

La personne qui utilise cette application et qui, sauf indication contraire, doit correspondre à la personne concernée.

Personne concernée

La personne physique à laquelle se réfèrent les données à caractère personnel.

Responsable du traitement des données

La personne physique ou morale, l’administration publique, l’agence ou toute autre institution qui traite les données personnelles pour le compte du contrôleur, comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

Contrôleur des données (ou contrôleur des données)

La personne physique ou morale, l’administration publique, l’agence ou toute autre institution, agissant seule ou conjointement avec d’autres, qui détermine les objectifs et les mesures du traitement des données personnelles, y compris les mesures de sécurité relatives au fonctionnement et à l’utilisation de cette application. Sauf indication contraire, le contrôleur est le responsable du traitement des données de cette application.

Cette application

Les moyens par lesquels les données personnelles de l’utilisateur ont été collectées et traitées.

Service

Le service fourni par cette application, tel que décrit dans les définitions et références juridiques (le cas échéant) et sur cette page ou application.

Union européenne (ou UE)

Sauf indication contraire, toutes les références à l’Union européenne dans le présent document incluent tous les États membres actuels de l’Union européenne et de l’Espace économique européen.

Cookie

Petite unité de données stockée sur l’appareil de l’utilisateur.

Informations juridiques

La présente politique de confidentialité a été rédigée sur la base des dispositions de plusieurs législations, notamment les articles 13 et 14 du règlement (UE) 2016/679 (règlement général sur la protection des données).

La présente politique de confidentialité ne s’applique qu’à cette application, sauf indication contraire.